個人情報保護方針

当社は、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と位置づけ、全従業員が個人情報保護に関する法規範を遵守し、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築しています。また、次に示す基本方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組みを実施いたします。

1. 当社は、インターネット関連サービスやエクステリア商品及び住宅設備機器等の販売事業において、お預かりする個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
2. 当社は、個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう内部規程を作成し、従業員に内部規程を遵守させるよう監督に努めます。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
4. 当社は、安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
5. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。
6. 当社は個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先
株式会社デジタルアライアンス　管理部
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9
電話：078-846-4401 メール mail@d-a.co.jp

＜認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の申し出先＞

認定個人情報保護団体の名称：
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情解決の連絡先：
個人情報保護苦情相談室

住所：
〒105-0011
東京港区芝公園3-5-8 機械振興会館

電話番号：
03-5776-1379
0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

＜本方針の管理および適用について＞

当社は、個人情報の安全管理を適切に行うため、本方針を随時見直し、改定後の最新版を当社公式ホームページに掲載いたします。本方針は、当社の従業員についても適用いたします。

＜「開示等の求め」に関する手続き方法＞

1. 開示等の求めとは

お客様は個人情報保護法にもとづき、弊社の「保有個人データ」について、開示・利用目的等の求めを申し出ることが出来ます

2. 開示等の求めの流れ

弊社が定める下記窓口が対応いたします。

【個人情報に関する開示等の問合せ先】
株式会社デジタルアライアンス　管理部
〒658-0032兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9
神戸ファッションマート10F
電話：078-846-4401　　メール mail@d-a.co.jp
受付時間　弊社営業日の9：30～12：00及び13：00～17：30

3. 開示等の求めの受付方法、及びお客様よりご提出いただく書面の様式

1) 受付方法

「なりすまし」による個人情報漏洩等の発生を避けるため、及び確実な処理を行うために、すべて書面で実施させていただき、電話、メール、FAX等によるご請求につきましては対応できませんのでご了承願います。

2) ご提出いただく書面

「個人情報開示等お申込書」及びご本人様（代理人）の確認できる書面をご提出いただきます。「個人情報開示等お申込書」は、お客様に郵送させていただきますので、ご希望の方は、上記窓口にお申し付けください。
ご本人（代理人）を確認できる書面の内容は 4 をご参照ください。 お客様は、「個人情報開示等お申込書」の所定の事項をご記入の上、本人（代理人）確認ができる書面と併せて上記窓口にご返送いただきますようお願いいたします。

4. 本人（代理人）確認の方法

a. 「本人確認」の手順

下記b．「本人（代理人）確認ができる書面」により確認させていただきます。
本書面の郵送料は、お客様のご負担となります。

b. 受付方法

＜開示等を請求される方がご本人の場合＞・・・次の（A）または（B）のいずれか

(A) いずれか1点

(B) (i) (ii) からそれぞれ1点（合計2点）

(i)

1. 各種健康保険証の写し
2. 各種年金手帳の写し
3. 戸籍謄本または抄本（作成日より3ケ月以内）
4. 住民票（作成日より3ケ月以内）
5. 外国人登録証明書の写し(在留期限90日以上)

(ii)

1. 公共料金の請求書の写し
2. 学生証または生徒手帳の写し

＜開示等を請求される方が代理人の場合＞・・・次の（ア）から（ウ）のすべて

※代理人とは；次の者を指します。
・未成年者または成年被後見人の法定代理人
・開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人

(ア) ご本人の（A）または（B）の資料
(イ) 代理人ご自身の上表（A）または（B）の資料
(ウ) ご本人による委任状（ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑証明書をご提出ください。代理人が親権者などの法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出いただくことも可能です）

5. 手数料及びその振込先

(ア) 「利用目的通知の求め」及び「開示等の求め」につきましては、個人情報保護法第30条に基づき、1件当たり1,050円（税込）の手数料をいただきますので、下記銀行口座にお振込ください。振込手数料はお客様にご負担いただきます。なお、ご本人の請求による訂正等、利用停止等、第三者提供の停止につきましては、無料で対応いたします。
(イ) 当社が振込金額を確認後、お客様の個人データを調査し、回答することになりますので、振込金額や提出書類にお間違いのないようお願い申し上げます。なお、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、或いは、申請者より提供いただいた情報が極端に少ないために個人情報が特定できなかった場合でも、返金いたしかねますのでご了承願います。お客様本人または代理人が来社いただいての手数料のお支払には対応致しかねますので、ご承知置きください。

振込先　： 三井住友銀行　六甲アイランド支店　　当座預金口座　2000195
口座名義：　株式会社デジタルアライアンス

6. お問い合わせに関するご注意

1) ご本人様からのお申し込みによる個人情報の開示等の対象となりますのは、個人情報保護法でいう「保有個人データ」の範囲となりますので、ご了承願います。
2) お預かりしている個人情報の内容は、電話で直接伝えることはできません。

■ご確認できる事項は次のとおりです。

ア)「氏名」「住所」「電話番号」等の情報項目名
イ)お客様がお持ちの情報と弊社がお預かりしている情報とが、「一致している」「一致していない」の適否の回答
(注)お申し込み後、回答までの日数は概ね5日間となりますので、ご了承ください。